马正其在宁夏督查消费维权工作时强调加强重点领域消费维权 严肃查处各类侵权案件

????本报讯　6月23日至25日，国家工商总局副局长马正其在宁夏回族自治区督查消费维权工作时强调，以贯彻落实新《消费者权益保护法》为契机，加强监管执法和社会协同共治，切实抓好消费维权重点工作落实，积极推动工商职能转变，更好地服务地方经济社会发展。

????马正其先后到自治区工商局12315中心、消协、信息中心和石嘴山市工商局、大武口朝阳工商所，中宁县工商局、12315维权站等检查消费维权工作。近年来，宁夏回族自治区工商局以自治区集中受理的12315中心为平台，牵头与26条政府公共服务热线开展维权服务，会同纠风办整治公共服务行业侵害消费者权益的不正之风，有效解决了群众关注的热点难点问题，为推动民族地区科学发展作出了积极贡献。自治区工商局社会认可度和群众满意度不断提升，在2013年政府行风评议中名列第一。

????在12315中心，马正其详细询问新《消法》实施100天来消费者诉求的变化和特点。他在向执法人员详细了解监管执法面临的困难和问题后指出，基层工商所是工商监管执法的最前沿和排头兵，要更多关心和宣传基层工作，确保各项政策措施落地生根。马正其还考察了早康枸杞公司和交易中心。看到市场中“你发展、我服务、有事找工商”的提示，马正其指出，工商部门和消协组织要大力加强品牌宣传，引导科学消费，支持名优企业做强做大，推进经济转型升级。他还考察了天地奔牛、中色（宁夏）东方、天元锰业等企业。

????在听取自治区工商局工作汇报后，马正其强调，各级工商部门要积极适应职能转变和机构改革的新形势，依法履行职责，全面深化工商改革；认真贯彻实施新《消法》，加大重点领域消费维权力度，严肃查处各类侵权案件；积极会同消协组织开展消费教育引导，合力解决消费诉求，实现消费维权社会共治。

????总局消保局、信息中心及中消协负责人随同督查。□肖 闻