宝应“九条缰绳”勒住预付式消费“野马”《宝应县预付式消费卡使用规则》成功“试水”

????当日，该县消费者毛女士拿着干洗券去洗衣服，被告知干洗券“过期作废”，无法使用。毛女士投诉到宝应县消费者协会。当日正值《宝应县预付式消费卡使用规则》试行，宝应县消协受理后依据该规则支持了毛女士的请求。

????近年来，预付式消费在餐饮、美发美容、娱乐健身、教育培训等消费领域普遍存在，相关投诉成为投诉热点。为加强预付式消费管理，保护广大消费者的合法权益不受侵害，宝应县消费者协会经过半年调查研究和广泛征求意见，最终依据《合同法》等相关法律、法规，联合宝应县工商局、宝应县放心消费创建办公室共同制定了《宝应县预付式消费卡使用规则》。

????据了解，该规则共有九条，从消费卡的类别、使用范围、销售与结算、内容变更及退卡等多方面进行了规定。其中要求，经营者变更或终止消费，要提前15日告知消费者，并得到消费者同意，如消费者不同意，经营者应将消费者办卡时实际支付的费用扣除享受优惠幅度消费后的金额退还消费者，并支付退还余额5%的赔偿金。

????该规则出台后，宝应县消协要求推行预付卡的商家在店堂醒目位置张贴规则，负责人在推行预付卡时与购卡人对接说明，保证消费者明明白白消费。□雍 虹?? 乔修林