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县食药监局化解一起化妆品专营权纠纷

 

“真心感谢你们的调解,为我们两家化妆品店解决了多日的矛盾”,49日,嘉祥县万张镇两个化妆品店老板握着食药监局执法人员的手说道。

原来,几年前,其中一家化妆品店主王老板获得了上海某知名化妆品的经营权。后来,厂家将品牌分为“本草”和“气润”两大系列,并于今年年初,将“气润”系列化妆品的专营权许可给另一化妆品店店主张女士,只让王老板代理“本草”系列。但由于上级代理商并没有及时将王老板的“气润”系列化妆品收回,从而影响了张女士的经营。

两家店主为了争夺化妆品专营权而发生纠纷,事后虽然经派出所调解,但仍未彻底解决矛盾。实在没有办法,张女士一气之下拨打了嘉祥县食药监局的投诉电话,称王老板的化妆品是假货。

经执法人员核查,发现王老板的化妆品并非假货。同时为了彻底解决双方矛盾,县食药监局执法人员在把案件情况回复给投诉人之后,并没有马上结案,而是对双方开展进一步的调解工作。最终,通过执法人员的多次耐心劝说调解,双方分别提出让步条件,握手言和。

(供稿:万张食药监所  王际航)

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